WJ Wonjin Clinicの口コミ
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Y************m Google マップより 5点
江南のWONJIN Plastic Surgeryで素晴らしい体験をしました。キム・ヨンウン医師は非常に優れた外科医で、知識が豊富で信頼でき、英語も堪能なので、手術前の準備から術後のケアに至るまで、すべての相談が明確で安心できるものでした。彼女の患者への対応もこれまでで最も良かったです。私の通訳兼コーディネーターであるジェニファーは、診察の手配、手術のスケジュール調整、医師との連絡、手術前後の指示、そして常に励ましの言葉をくれました。患者数が多いにもかかわらず、クリニックの運営は非常に整っており、医師、看護師、オフィススタッフが協力してスムーズに業務をこなしており、待ち時間もほとんどありませんでした。始めから終わりまで本当に丁寧に対応してもらえたと感じました。強くお勧めします。
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J************k Google マップより 1点
「麻酔前に予期せぬ追加料金が請求され、コミュニケーション不足が重大な問題を引き起こした」 私は、 Wonjinでの初回手術後に発生した炎症により深刻な瘢痕が残ったため、瘢痕修正手術を受けました。 手術後、暑く湿った天候にもかかわらず、傷口には絆創膏を貼り続けるよう指示されました。絆創膏の下で汗がたまり始めたため、私はその絆創膏を取り除くべきか相談しましたが、相談担当者は外科医に相談せずにそのままにしておくようにと言いました。後になって外科医からは、もっと早く絆創膏を取り除くべきだったと指摘されました。このコミュニケーションの不備が炎症を引き起こし、結果として深刻な瘢痕が残り、修正手術が必要になったと思います。 修正手術を行ってくださった外科医の姿勢には感謝していますが、病院の全体的なコミュニケーションの仕方やインフォームド・コンセントのプロセスには失望しました。 最も問題だったのは、点滴がすでに挿入された後、麻酔をかける直前になって突然、「瘢痕を最小限に抑えるための注射（Revitalex）に追加料金がかかるかどうか」と尋ねられたことです。この追加治療とその費用については、事前の相談で一切説明されていませんでした。その後、麻酔前にすぐにその追加料金の支払いに同意するよう求められ、手術後もまだ麻酔の影響で意識がもうろうとしている状態で支払いを済まされました。このような状況で患者に金銭的な決定を求めるべきではないと思います。 部門間のコミュニケーションも不十分でした。異なるスタッフから同じ薬について何度も質問されましたが、手術後にその薬の使い方について尋ねても、誰も明確な答えをくれませんでした。 また、指示も矛盾していました。手術部位が顔ではなかったにもかかわらず、手術前に顔を洗って日焼け止めをすべて落とすように言われました。しかし後で別のスタッフからは、顔を洗う必要はなかったと言われました。これは、病院内部で患者ごとに適切な対応が行われていないことの証拠です。 病院にはコミュニケーション、連携、インフォームド・コンセントのプロセスを改善していただきたいと願っています。そうすれば、将来の患者は手術前に、手術室であれ麻酔から回復中であれ、必要な情報をすべて得ることができるでしょう。
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M***. Google マップより 5点
フレンドリーで丁寧なサービスでした！スタッフの皆さんはとても親切でプロフェッショナルでした。レーザー治療を初めて受けたにもかかわらず、まるでスパにいるような心地よく、安心できる雰囲気でした。治療の効果が出てきたら、またレポートします。
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L********S Google マップより 5点
この美容クリニックで本当に良い体験ができました。スタッフと医師の皆さんは非常にプロフェッショナルで、親切で、丁寧でした。私の悩みを丁寧に聞いてくださり、私の肌に合った治療法を提案してくれました。クリニックは清潔で快適で、見た目にも心地よかったです。結果にも大変満足しており、またぜひ利用したいと思っています。
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A*************r Google マップより 5点
病院は非常に清潔でプロフェッショナルな雰囲気でした。医師やスタッフも非常に技術的に優れていました。特に翻訳者のアリウンザヤさんに心から感謝します。彼女はとても親切で協力的で、コミュニケーションをスムーズにしてくれ、私がすべてをしっかり理解できるように常に配慮してくれました。